Question 1

Cos'è ONET Italia?

Accepted Answer

ONET Italia è il tuo assistente personale, sempre in tasca: un agente dedicato ottimizza luce, gas, internet e SIM su 960+ fornitori (risparmio medio ~500€/anno), risolve i problemi informatici e ti connette con professionisti verificati. Un unico abbonamento mensile da 9,99€ per privati.

Question 2

Quanto costa il servizio ONET?

Accepted Answer

ONET offre tre piani: Premium Privati a 9,99€/mese (99,90€/anno), Premium Business a 29,99€/mese per aziende e PMI, e Premium Ibrido a 34,99€/mese per liberi professionisti con entrambi i profili. Tutti i piani includono 2 mesi gratis con abbonamento annuale.

Question 3

ONET opera a Varese e in Lombardia?

Accepted Answer

Sì, ONET Italia è disponibile in tutta Italia. I servizi digitali (ottimizzazione bollette, assistenza remota, antivirus managed) sono accessibili da qualsiasi regione. Per gli interventi fisici on-site, operiamo prevalentemente nel Nord Italia.

Question 4

Come funziona l'assistenza informatica ONET?

Accepted Answer

I clienti Premium possono richiedere assistenza remota a 24€/ora (invece di 29,99€) o un'uscita tecnica on-site programmata a 50€/ora. Il tempo medio di risposta è inferiore a 30 minuti. Per urgenze, il tecnico interviene in giornata.

Question 5

ONET fa siti web per piccole imprese?

Accepted Answer

Sì, ONET realizza siti web vetrina per PMI e professionisti a partire da 700€ per i clienti Premium (invece di 1.000€). Include hosting, 5 caselle email aziendali e manutenzione mensile da 49,99€/mese.

Question 6

Cos'è ONET Shield?

Accepted Answer

ONET Shield è il servizio di Antivirus Managed di ONET. Include protezione endpoint, monitoraggio continuo e aggiornamenti automatici gestiti dal team tecnico ONET. Costa 2,99€/mese per dispositivo con piano Premium (vs 5,99€/mese Standard). I clienti non devono fare nulla: ONET gestisce tutto.

Question 7

Posso disdire l'abbonamento ONET quando voglio?

Accepted Answer

Il piano mensile si può disdire in qualsiasi momento senza penali. Il piano annuale prevede disdetta con 30 giorni di preavviso. Non ci sono vincoli iniziali e la prima consulenza è sempre gratuita.

Question 8

Quanto risparmio con ONET?

Accepted Answer

Il risparmio principale per i clienti ONET riguarda le bollette: il tuo agente ONET dedicato utilizza l'AI del CRM per analizzare consumi e ottimizzare le tariffe di luce, gas, internet e SIM. Il risparmio medio documentato è circa 500€/anno. A questo si aggiunge il risparmio sull'antivirus managed e sull'assistenza informatica (6€/ora meno del mercato per i clienti Premium).